คู่มือผู้เยี่ยมชม HUIS TEN BOSCH

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับการจองที่พัก

ฉันต้องการจองโรงแรมอย่างเป็นทางการที่บริหารจัดการโดยตรงโดย Haustenbos

ご予約・空室状況は、インターネット上からご確認いただけます。

また、お電話でもお客様のご希望に応じて、様々なご提案も差し上げております。

  • ハウステンボス総合予約センター TEL:0570-064-300

ขอเล่าเรื่องการนอนกับลูก

ในกรณีของผู้ใหญ่ 1 คนต่อห้องจำนวนเด็กสูงสุดในห้องคือ 1 คนและในกรณีที่มีผู้ใหญ่ 2 คนขึ้นไปในห้องหนึ่งจะมีเด็กไม่เกิน 2 คนใน 1 ห้อง
เด็กสามารถนอนรวมกันได้ไม่เกิน 2 คนในห้องเดียว
ค่าที่พักฟรี แต่ค่าเข้าชมค่าอาหารและเครื่องดื่มการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก ฯลฯ จะคิดแยก

  • 4才以上の添い寝のお子様は、滞在日数分の入場チケットが必要です。尚、4歳以上の添い寝のお子様も翌日1DAYパスポート特典の対象になります。
  • ホテルアムステルダムクラブフロアは(4歳?小学生まで)お一人様ご一泊につき3,000円(12月31日、1月1日は3,100円)必要です。

(例)
1泊2日の場合、2日間分の入場チケット。
2泊3日の場合、3日間分の入場チケット。
入場チケットについてはこちら

ฉันต้องการส่งกระเป๋าไปที่โรงแรมล่วงหน้า

เรายอมรับคำสั่งซื้อจากหนึ่งสัปดาห์ก่อนการเข้าพักของคุณ กรุณาระบุวันที่ต้องการเข้าพักและส่งมาตามที่อยู่ด้านล่างพร้อมชื่อลูกค้าที่เป็นตัวแทนของการจอง

〒859-3293
長崎県佐世保市ハウステンボス町7-7
「ご宿泊ホテル名」フロント気付
ホテルヨーロッパ、ホテルアムステルダム、フォレストヴィラのいずれかを明記してください。

変なホテルは出国横ヤマト運輸(場外)での受取となります。
『〒859-3243 長崎県佐世保市ハウステンボス町1-1 出国口ヤマト受付カウンター出国棟横にてお引取り』と送付伝票にご記入ください。

จ่ายเมื่อไหร่

ご宿泊代は、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込みなどの事前決済とさせていただいております。 なお、ご滞在中の館内施設ご利用分においては、チェックアウトの際お支払いいただけます。

「翌日1DAYパスポート無し」宿泊プランとはなんですか?

ホテルヨーロッパ・フォレストヴィラの「翌日1DAYパスポート無し」ご宿泊プランは、 ご滞在期間中「ハーバーエリア」のみご入場の方限定の商品となります。 本プランご予約のお客様で、翌日「パークエリア」へのご入場を希望される方は、 「翌日1DAYパスポート」をご購入頂く必要がございます。

เกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

มีห้องปลอดบุหรี่ไหม

ホテルヨーロッパ及び、ホテルアムステルダムは全室禁煙ルームとなっております。
フォレストヴィラの禁煙ルームはリクエストで承っております。
お部屋数には限りがございますので、ご準備できない場合はオゾンの機械による消臭対応と灰皿撤去にて承ります。予めご了承ください。
(詳しくはお問い合わせください 0570-064-300

คุณมีห้องคู่หรือไม่?

ตั้งอยู่ในโรงแรมยุโรปและโฮเทลอัมสเตอร์ดัม (ชั้นคลับและห้องดีลักซ์ดีไซเนอร์) แม้ว่าคุณจะทำการจองห้องเตียงแฝดเราจะเปลี่ยนแปลงหากมีตำแหน่งว่างโปรดติดต่อเรา คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินส่วนต่างทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทห้อง

มีห้องเดี่ยวไหม

เราไม่มีห้องเดี่ยวดังนั้นเราจึงรับจองห้องเตียงแฝดหรือห้องคู่

มีห้องปลอดสิ่งกีดขวางหรือไม่?

ハウステンボスの場内ホテルにはバリアフリールームはございません。

  • 唯一、トイレのドアを引き戸にしたデラックスツインルームが、ホテルヨーロッパに1室のみございます。

มีอินเทอร์เน็ตในห้องของฉันหรือไม่?

ホテルヨーロッパ、ホテルアムステルダム、フォレストヴィラの全客室、ロビー、レストランにて無料Wi-Fi接続(無線LAN)サービスをご利用いただけます。

ハウステンボス場内ホテル客室のアメニティを教えてください。

各ホテルの客室には、ナイトウェア、シャンプー・リンス、歯ブラシ、くし、レザー(シェーバー)、バスタオル、フェイスタオル、レディースキット(コットン・綿棒・シュシュ・)、スリッパ、ドライヤーなどをご用意しております。

คุณมีชุดนอนสำหรับเด็กหรือไม่?

サイズは120cmサイズのみになりますが、パジャマをご用意いたしております。ご予約時にお申し付けください。

こども用の歯ブラシはありますか?

ご用意いたしております。未就学のお子様にご利用いただけます。ご予約時にお申し付けください。

เช็คอินเช็คเอาท์

เช็คอินและเช็คเอาท์กี่โมง?

場内各ホテルとも、基本のチェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。

  • チェックイン・チェックアウト時間指定のプランを除く。

จะเดินทางจากทางเข้า Haustenbos ไปยังแต่ละโรงแรมได้อย่างไร?

ハウステンボス入国口前「手荷物預かり所」~ホテルヨーロッパ・フォレストヴィラへはシャトルバスが巡回しております。

ホテルアムステルダムにご宿泊のお客様は、ウェルカムゲート(入国)から徒歩3分のウェルカムバス停よりパークバスをご利用ください。パークバスのご利用でホテルアムステルダムまで約5分です。もちろん、歩いて行くこともできます。

  • 時間帯やシーズンにより運行本数が異なります。
  • パークバスのため、時間帯によっては車内が混み合う場合があります。予めご了承ください。

なお、ホテルヨーロッパにご宿泊のお客様は、チェックインクルーザーに無料でご乗船いただく事が可能です。

【カナルステーション「ウェルカム」~ホテルヨーロッパ】

運航時間 15時台~17時台 6便/日

  • チェックインクルーザーご利用の際は、入場チケットのご購入が必要です。

ฉันไม่สามารถมาถึงในเวลาทำการของ Haustenbos ฉันสามารถเช็คอินที่โรงแรมได้หรือไม่?

แน่นอนว่าไม่เป็นไรดังนั้นไม่ต้องกังวล หากเลยเวลาทำการไปแล้วโปรดมาที่ "ที่เก็บสัมภาระของโรงแรม" ที่ด้านหน้าทางเข้า Haustenbos โปรดติดต่อหมายเลขแผนกต้อนรับของโรงแรมแต่ละแห่งที่โพสต์บนโทรศัพท์จากโทรศัพท์ที่ติดตั้งไว้ในที่เก็บสัมภาระของโรงแรม เราจะไปรับคุณด้วยรถยนต์ส่วนตัว

ฉันจองแผนที่พักพร้อมตั๋วเข้าชม Haustenbos ฉันสามารถรับตั๋วเข้าชมได้ทุกที่หรือไม่?

ハウステンボス ウェルカムゲート(入国)発券所と各ホテルフロント、長崎空港より船でご来場のお客さまは、ホテルヨーロッパ横「ハーバーゲート」でお渡しいたしております。宿泊代表者のお名前をお申し出ください。

  • 特典付のご宿泊プランでご予約の場合、特典チケットは各ホテルのフロントでお渡しいたします。チェックイン前にご利用される場合は、事前にフロントへお立ち寄りください。

แขกต้องการหนังสือเดินทาง Haustenbos หรือไม่?

  • ホテルヨーロッパ・フォレストヴィラは、ハーバータウンに位置しておりますので不要ですが、有料ゾーンに入られる際には必要です。※全エリア有料ゾーンとなる日は、入場券類が必要となります。
  • Hotel Amsterdam ตั้งอยู่ในโซนที่ต้องชำระเงินดังนั้นผู้เข้าพักจะต้องมีตั๋วเข้าชมในวันที่เดินทางมาถึง (วันแรกของการเข้าพัก) (คุณสามารถซื้อตั๋วเข้าชมได้ตั้งแต่ตอนเย็น)
  • 添い寝のお子様のパスポートは通常チケットご利用ください。

ハウステンボスの入場チケットは毎日購入しなければなりませんか?

テーマパークゾーンへの入場の日数ごとにパスポートが必要です。オフィシャルホテルへご宿泊の方には、1.5DAY・2DAY・3DAYなどお得なパスポートがございます。

ホテルヨーロッパ、ホテルアムステルダム、フォレストヴィラにご宿泊頂くお客様につきましては、1日分の入場券をご購入頂くと、ご滞在日数分の翌日1DAYパスポートをプレゼント致します。詳しくはこちらのページをご覧ください。

  • 4歳以上の添い寝のお子様も翌日1DAYパスポート特典の対象になります。
  • プレゼント対象除外日無し
  • 2021年10月1日以降、翌日1DAYパスポートの付いていない宿泊プランをご利用のお客様は対象外となります。

เกี่ยวกับที่จอดรถสำหรับแขกเท่านั้น

มีที่จอดรถสำหรับแขกโดยเฉพาะหรือไม่?

ございます。
場内ホテルにご宿泊のお客様は、ハウステンボスウェルカムゲート(入場口)「場内ホテル手荷物預り所」前の宿泊者専用駐車場を無料でご利用いただいております。(チェックインのお日にちからチェックアウトのお日にちまで)駐車券をフロントへご提示ください。
宿泊専用駐車場までのルート案内はこちら

  • 満車の場合は、お近くの駐車場ご案内させていただくこともございます。

ฉันสามารถใช้ที่จอดรถแม้ว่าฉันจะมาสายได้หรือไม่?

แน่นอนคุณสามารถใช้มันได้
โปรดมาที่ "ที่เก็บสัมภาระของโรงแรม" ด้านหน้าประตูต้อนรับ Haustenbos (ทางเข้า) และติดต่อโรงแรมของคุณโดยใช้โทรศัพท์เฉพาะ เราจะไปรับคุณจากโรงแรมของคุณด้วยรถยนต์ส่วนตัว

มีที่จอดรถสำหรับคนพิการหรือไม่?

มีรถหลายคันอยู่หน้าทางเข้า Haustenbos "ที่เก็บสัมภาระ" เนื่องจากมีจำนวน จำกัด ขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดใช้ที่จอดรถของแขกทั่วไปเมื่อรถเต็ม

เกี่ยวกับบริการโรงแรม

ฝากกระเป๋าไว้จนกว่าจะเช็คอินได้หรือไม่?

สัมภาระจะถูกส่งไปที่แผนกต้อนรับของแต่ละโรงแรมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายที่ด้านหน้าประตูต้อนรับ (ทางเข้า) และที่ "ที่เก็บสัมภาระของโรงแรม" ในอาคารผู้โดยสารทางทะเล (ไม่รวม Hotel House Ten Boss แปลก ๆ )
สะดวกหากคุณมาถึงก่อนเวลาเช็คอิน

受付時間は、ハウステンボス開園~19:00まで。各ホテルまでのお届けには2~3時間かかります。但し、午前中お預けの場合は、各ホテルへ15:00までにお届け致します。

นอกจากนี้หลังจากเช็คเอาต์สัมภาระของลูกค้าที่เดินไปมาในสถานที่จะถูกจัดส่งโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายจากแต่ละโรงแรมไปยัง "ที่เก็บสัมภาระของโรงแรม" ที่ประตูต้อนรับ (ไม่รวม Hotel House Ten Boss แปลก ๆ ) เวลารับคือ 11:30 น. - 19:00 น.

  • ホテルアムステルダムご宿泊のお客様は、フェアウェルゲート(出国出口)そばのヤマト運輸カウンターまでお届けします。受取り時間は、10:30~18:00まで。

各ホテルから手荷物の受取り場所までのお届けには、お預け頂いた時間から2時間かかります。
尚、マリンターミナルより船で長崎空港へご出発のお客様は、各ホテルフロントでのお預かりのみになります。

เนื่องจากเพื่อนของฉันอยู่ในวันเกิดของฉันฉันสามารถจัดเตรียมเซอร์ไพรส์ได้หรือไม่?

花束・誕生日ケーキ・フルーツ等お手配を承ります。ご宿泊日の3日前までにご相談ください。
ご料金の目安:花束3,300円、ケーキ(生クリーム・チョコ)12㎝ 2,800円、フルーツ3,600円

  • 表示金額には消費税・サービス料10%が含まれております。

ฉันสามารถส่งของที่ระลึกและกระเป๋าเดินทางอื่น ๆ ที่ซื้อใน Haustenbos กลับบ้านได้หรือไม่

もちろん可能です。各ホテルとも8:30~11:30頃までフロントロビーに宅配便のカウンターが開設されますので、ご利用ください。宅急便の箱も有料でご用意いたしております。

กรุณาบอกฉันเนื้อหาของอาหารเช้า

ホテルヨーロッパは、和食・ブッフェ(大人3,500円、4歳?小学生1,750円)がございます。

  • ルームサービスにはお子様料金はございません。

ホテルアムステルダムは、1階「ア クールベール」にてブッフェ(大人3,400円、4歳小学生1,700円)でございます。

  • クラブフロアご宿泊の方のお客様は、4階「クラブラウンジ」にてビュッフェスタイルでご用意しております。尚、添い寝のお子様(4歳小学生まで)は、お一人様ご一泊につき3,000円のクラブラウンジご利用代が必要です(12月31日・1月1日は3,100円)。

フォレストヴィラは、敷地内の「トロティネ」にてブッフェ(大人3,100円、4歳小学生1,550円)でございます。

  • いずれのレストランもご予約は承っておりません。ご利用の際は、直接レストランにてお申し込みください。
  • 表示金額には消費税・サービス料10%が含まれております。

คุณมีเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญหรือไม่?

ハウステンボス場内にございます。

  • 場所/ハーバータウンエリアのゲームミュージアム横
  • 営業時間/8:00~23:30
    • 途中のハーバーゲートを通過する際に当日のハウステンボス入場券が必要です。
      入場券をお持ちのうえお出掛けください。
    • ハーバーゲートには開門・閉門時間があるため、通行の際はご注意ください。
      • 開門時間/ハウステンボス営業時間の1時間前より通行可能です。
        例)9:00オープンの場合8:00より、10:00オープンの場合9:00より通行可能
      • 閉門時間/23:30
  • 料金/洗濯機(31分)400円、乾燥機(30分)100円

คุณมีบริการซักรีดหรือไม่?

มี (คิดค่าบริการ) โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เกี่ยวกับ Dog Villa

ฉันสามารถพักกับสุนัขที่ Haustenbos ได้หรือไม่?

ใน "Dog Villa" ใน Forest Villa เรามีห้องพัก 5 ห้อง (ห้องพักสำหรับสัตว์เลี้ยง) ที่สามารถใช้ร่วมกับสัตว์เลี้ยงได้ภายใต้ "Exclusive Plan"
มีมาตรวัดพิเศษในห้องนั่งเล่นที่ชั้น 1 ซึ่งสุนัขสามารถใช้ได้ นอกจากนี้เรายังมีลูกบอลอาหารผ้าขนหนูผ้าปูที่นอนเทปกาว ฯลฯ ที่คุณต้องการในระหว่างการเข้าพัก เราขอแนะนำให้คุณนำของเล่นที่คุณชื่นชอบผ้าห่ม ฯลฯ เพื่อคลายความเครียดของสุนัขของคุณในสถานที่แปลก ๆ
นอกจากนี้โปรดนำอาหารและของว่างสำหรับสุนัขนำทางของคุณมาด้วย

ฉันสามารถพักสุนัขได้กี่ตัว?

จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก (2,000 เยนต่อตัว) สำหรับสัตว์ตัวที่สองและตัวต่อ ๆ ไป อย่างไรก็ตามเนื่องจากมีการ จำกัด จำนวนเกจที่สามารถติดตั้งในห้องพักได้โปรดติดต่อศูนย์การจองทั่วไป Haustenbos สำหรับจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด

สุนัขทุกตัวสามารถเข้าพักได้หรือไม่?

1年以内に狂犬病及び5種以上の混合ワクチンを接種済の室内犬であれば、ご利用いただけます。 直前の接種はお控え下さい。

  • 当日は必ず狂犬病及び5種以上の混合ワクチンの接種証明書(1年以内のもの)をご持参下さい。
  • 大型犬でもサイズに関係なくご利用いただけます。
  • 子犬は免疫力がついてくる生後6か月以上でのご利用をお薦めいたします。

กรุณาแจ้งราคาห้องพักและวิธีการจองสำหรับ Dog Villa

料金・空室状況は、下記インターネット上からご確認いただけます。

  • 5名1室での利用をご希望の場合は、お電話にてお問い合わせください。また、お電話でもお客様のご希望に応じて、様々なご提案も差し上げております。
    お問い合わせ先ハウステンボス総合予約センター:0570-064-300

จะไปที่ Dog Villa (House Ten Boss) ได้อย่างไร?

マイカー(レンタカー)をご利用ください。 レンタカー各社では条件付で貸し出しを行っておりますので、事前にご利用に関する条件内容などについてご相談されることをおすすめいたします。
ご予約完了後に当社より、お車でお越しになる際の詳細な地図をお送りいたします。(メールまたは、郵送にて送付)

เป็นไปได้ไหมที่จะไปไหนมาไหนกับสุนัขของฉันในพื้นที่ Haustenbos?

เราได้ขยายพื้นที่ตามความคิดเห็นของลูกค้า คุณสามารถเดินเล่นได้อย่างอิสระยกเว้นสิ่งอำนวยความสะดวกในร่ม (ร้านค้าร้านอาหารโรงแรม ฯลฯ )
ขออภัยในความไม่สะดวก แต่ไม่สามารถขี่กับสุนัขของคุณบนรถรับส่งหรือเรือสำราญในสถานที่จัดงานได้

บัญชีทางการของ Huis Ten Bosch